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※ 동 센터는 식품업체에서 이물발견 클레임에 대하여 보고 하는 곳 입니다.
소비자의 경우 상기 메뉴의 "소비자신고센터" 로 신고하시기 바랍니다. |
| 문서번호 |
보고XXXXXXXX |
담당기관 |
식품의약품안전청 식품안전국 식품관리과
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| 제품구입장소 |
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제품구입일 |
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| 제품개봉일 |
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이물발견일 |
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| 증거제품보관 |
현품
사진
이물
업체회수
기타
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| 이물종류 |
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| ※동물성 이물 중 그 외, 식물성 이물 중 그외, 광물성 이물 중 그외, 기타 이물 중 그외 선택시에는 해당 내용을 입력해주세요.
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| 이물형태 |
※색상, 크기, 개수, 성상 등 |
| 이물자료 |
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※
이물 사진 혹은 동영상 첨부(별첨), 이물의 크기를 알 수 있도록 자와 함께 촬영
- 사진 자료는 gif, jpg, jpeg, bmp, png, zip 파일만 가능합니다.
- 동영상 자료는 avi, mpg, asf, wmv, k3g, mov 파일만 가능합니다.
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| 이물발견경위 |
※6하원칙에 따라 상세히 작성
- 제품개봉 직후 발견, 개봉후 보관하면서 3개월간 섭취 중 발견
- 조리하여 섭취 중 발견, 한입 먹던 중 입속에서 발견 등
- 개봉하지 않은 유사제품 보관여부 등 |
이물발견
제품보관환경 |
※주변환경을 조사하여 소비자 부주의 등에 대한 조사 실시
- 발견된 이물이 소비자 주변에서 쉽게 확인
※제품 보관온도 등 조사 |
| 보고자 의견 |
※이물 혼입 원인에 대한 조사결과 기록 : 소비자 부주의 등
※소비자 피해보상 요구사항 등 작성 |
| 클레임 접수일시 |
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